Ana Belén Quintana, Directora de Comercialización y Marketing de Agua de Firgas, compañía candidata a “La labor más destacada en el Marketing y Comunicación” nos da su visión del sector, de su compañía y de los Premios Canarias de Marketing.

En un entorno tan competitivo como el de su sector, ¿ qué papel aporta el marketing a la consecución de los objetivos de su compañía?

En Firgas nuestro principal objetivo es construir valor detrás de nuestras marcas que genere fidelización de nuestros actuales consumidores a la vez que atracción de nuevos consumidores.

El marketing en los últimos años se ha convertido en el puente entre nosotros y los consumidores, hemos apostado claramente por las marcas construyendo un portfolio de productos más atractivo tanto en percepción de producto como usuario y territorio imaginario. Desde desarrollos de nuevos branding, packaging, nuevos productos (Vitalia, San Antón), campañas de comunicación 360º, social media e i+d+i han sido y son orientados en la aportación de un valor diferencial de nuestras marcas.

Los resultados avalan nuestra apuesta por las marcas, no en vano hoy en un contexto tremendamente competitivo lideramos a nivel regional el sector de bebidas refrescantes siendo los nº1 en agua con gas y sin gas de Canarias.

La consolidación de su compañía a nivel regional es un realidad desde hace años. ¿Qué factores considera que han sido claves para alcanzar, tan notable éxito?

Si tuviera que definir en 4 puntos los factores claves sobre los cuales ha girado todo nuestro desarrollo serían:

1. El enfoque consumidor como eje central de nuestras estrategias. Los consumidores son nuestro patrimonio.
2. La creencia firme de que las marcas son el principal activo de las empresas. son las dinamizadoras y generadoras de valor.
3. Apuesta decidida por liderar
4. Capitalización de nuestro know-how de la idiosincrasia del consumidor canario y de las particularidades de este mercado fragmentado.

¿Qué valoración hace del sector de la comunicación y el marketing a nivel regional? ¿Cree usted que estos premios pueden ayudar de alguna manera al mismo?

Estos premios son una apuesta en valor de la comunicación y el marketing como factores estratégicos en el desarrollo de la competitividad de las compañías en entornos cada vez más dinámicos, a veces llenos de incertidumbres, y con consumidores cada vez más exigentes. Por tanto, no sólo se puede ayudar al sector, sino fortalecer la creación de valor vía la mejora de la competitividad e innovación en el resto del tejido empresarial y por ende de la sociedad canaria.

En Firgas creemos en la calidad y el talento local, y tanto nuestra producción audiovisual, campañas de medios convencionales y no convencionales, social media y contratación de medios las realizamos con profesionales y empresas Canarias.