Walter Gil, diseñador gráfico e industrial y fundador de Identify' consultoría de diseño para empresas, nos da su visión profesional.

¿Cuánto invierten las empresas canarias en diseño?

Las empresas canarias invierten 0 € en diseño. No lo perciben como una inversión necesaria, sino como algo perfectamente prescindible. En general se piensa en el diseño como, únicamente, en grafismo y publicidad y, de esa forma, no se utiliza como la herramienta que es: aquella de la que se puede obtener importantes beneficios. Esta es la realidad, nuestra realidad, a pesar de que desde la Unión Europea se está impulsando el diseño como herramienta esencial en la creatividad e innovación empresarial, clave para llevar las ideas al mercado, y transformarlas en productos y servicios atractivos y orientados al usuario.

¿Qué organismos fomentan el diseño?

Desde la Sociedad Estatal para el desarrollo del diseño y la innovación (ddi) dependiente del Ministerio de Industria, se declara que “el diseño y la innovación son factores estratégicos para la competitividad de las empresas”. Por lo tanto, estamos hablando de algo real y fomentado por las instituciones públicas. Un proyecto de diseño, ya sea de imagen corporativa, branding o packaging, tiene un coste. Y lo tiene porque hay profesionales realizando labores no solamente de arte final, sino de documentación, investigación, análisis, propuestas, etc.

Como reflejo de ello, el Barcelona Centro de Diseño (BCD) asegura que el diseño debe estar a la misma altura que la innovación en sus políticas públicas regionales, poniendo en marcha una serie de puntos, como el de conectar el diseño con el sistema I+ D+i y mejorar el sistema fiscal de desgravación de la inversión en diseño. De esta forma, defiende que al concepto Investigación, Desarrollo e Innovación se le debe incluir el diseño, y hablar de I+D+i+d. Actualmente Cataluña destina a I+D+i el 1,6% del PIB, con el objetivo de activar al máximo la competitividad de las empresas catalanas. Canarias, por su parte, es la penúltima comunidad en cuanto a gasto en innovación. De estos datos puede deducirse que en las islas no hay un interés por la innovación, a pesar de la importancia que merece, por falta quizá de disciplina, de ambición, de búsqueda de oportunidades y de desarrollo económico y social.

Como empresas, deberíamos competir no sólo por el precio, sino por todos los demás factores. Y por supuesto: “sin diseño no hay negocio”.

¿Qué valor añadido tiene tu trabajo?

Como diseñador industrial, observo que en un mercado donde todos los productos son iguales, las oportunidades de mercado ya no se consiguen compitiendo por costes, sino por el valor añadido que ofrecen nuestros productos y servicios. Trabajar sobre este valor percibido, sobre todo aquello intangible que recibe el cliente, y utilizar adecuadamente la herramienta del diseño, dará como resultado la diferenciación. Ésta es la filosofía de Identify’, donde crear identidad lleva a crear valor.

¿A qué te refieres con identidad?

La identidad de una empresa no es solamente imagen. La identidad de un negocio, institución o evento, es el conjunto de valores que tiene y proyecta para diferenciarse de los demás. 

Fijémonos en un acto cotidiano como ir a un supermercado. ¿Acaso son todos iguales? ¿Es lo mismo ir a Mercadona que a cualquier otro? Este establecimiento tiene una fuerte identidad, que materializa rotundamente: grandes espacios comerciales, localizados en lugares estratégicos, con un perfil de cliente, una línea de productos de marca propia muy desarrollada, etc. Es evidente que éste no es un supermercado al uso. Todo está muy bien observado, diseñado, implantado.

¿Qué soluciones aporta Identify’?

Identify’ crea una identidad corporativa rotunda para sus clientes, proyectando sus valores de una forma creativa, diferenciada, personal, comprometida.
Diseña la manera óptima de materializar un proyecto, contribuyendo a crear nuevos modelos de negocio originales, innovadores y cargados de personalidad. Es, en definitiva, creatividad aplicada a cada proceso, desde la gestación de la idea de negocio, hasta la materialización y comunicación de sus productos, para imaginar y descubrir nuevas oportunidades llenas de futuro. Identify’ recibe a un cliente, analiza su modelo de negocio y le propone un proyecto de identidad, donde se mostrarán los valores que ese negocio no ha enseñado aún y los que entendemos que son los suyos propios diferenciadores.

Estas medidas servirán para el desarrollo de empresas ya establecidas y emprendedores que inician su actividad.
Como dijo el teórico del diseño Joan Costa, “la imagen corporativa es un medio para el éxito y una consecuencia del mismo”.